ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА И ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА „ДОВЕДИ ПРИЯТЕЛ“ на „НЕТ-СЪРФ.НЕТ“ ООД

В сила от: 22.06.2026 г.

Настоящият документ урежда условията за участие, правата и задълженията на участниците в маркетингова кампания „Доведи приятел“, организирана от доставчика.

1. Дефиниции и Организатор

1.1. Организатор: „НЕТ-СЪРФ.НЕТ“ ООД, ЕИК 110555357, със седалище и адрес на управление: гр. Монтана,бул. Трети Март №78,  вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията, наричано по-долу за краткост „Оператор“ или „NetSurf“. 

1.2. Довел приятел (Настоящ клиент): Всяко дееспособно физическо лице, което към момента на отправяне на препоръката има сключен и действащ договор за електронни съобщителни услуги с Оператора, няма просрочени задължения към него и договорът не е в предизвестие за прекратяване на услугите. 

1.3. Доведен от приятел (Нов клиент): Всяко дееспособно физическо лице, което няма сключен действащ договор за услуги с Оператора към момента на получаване на поканата (или през предходните 12 месеца) и което в рамките на Кампанията сключва нов срочен договор за услуги като краен потребител (физическо лице). 

1.4. Успешна препоръка: Сключването на нов, валиден и влязъл в сила срочен договор за интернет, телевизия или пакетна услуга интернет и телевизия между новия клиент и Оператора, придружен с първоначално активиране на услугите и изрично посочване на идентификационни данни на настоящия клиент.

2. Обхват и Условия за участие

2.1. Кампанията е валидна на територията на Република България, в рамките на покритието на фиксираната мрежа на NetSurf. 

2.2. Програмата „Доведи приятел“ е предназначена за крайни потребители – физически лица. Кампанията не се прилага и не важи за юридически лица независимо дали са в ролята на Канещ или Поканен.

3. Механизъм на кампанията и предоставяне на Бонус

3.1. За да се счита една препоръка за валидна, новият клиент е длъжен, при заявяване на услугата (в офис на Оператора или чрез обаждане на националния телефон за обслужване 0885 250000), изрично да посочи, че кандидатства по програма „Доведи приятел“, като предостави трите имена, клиентски номер или точен адрес на услугата на настоящия клиент. Последващо заявяване на препоръка след сключването на договора не се приема.

 3.2. При реализиране на Успешна препоръка съгласно т. 1.4 и т. 3.1, двамата участници придобиват право на еднократен бонус, както следва:

• За настоящия клиент: Еднократна търговска отстъпка от дължимата месечна абонаментна такса в размер на 30 € (с фиксиран левов еквивалент 58.67 лв. с включен ДДС).
• За новия клиент: Еднократна търговска отстъпка от дължимата първа или втора месечна абонаментна такса в размер на 30 € (58.67 лв. с включен ДДС).

 3.3. Новият и настоящия клиент получават отстъпката, когато се инсталира услугата на новия клиент и същият е заплатил първата си месечна такса.

3.4. Търговската отстъпка представлява намаление на цената на услугата и не може да бъде заменяна за паричната ѝ равностойност, нито да бъде прехвърляна на трети лица. В случай че месечната такса на потребителя е по-ниска от стойността на отстъпката, остатъкът се прехвърля за следващия отчетен период до пълното ѝ изчерпване.

4. Ограничения и специални правила

4.1. Настоящият клиент има право да покани неограничен брой лица. За всяка отделна успешна препоръка получава бонус по реда на т. 3.2. При повече от една успешна препоръка в един месец, отстъпките се начисляват последователно в следващите отчетни периоди (месеци). 

4.2. Бонусът не се начислява от Оператора, ако:

• Договорът на новия клиент бъде прекратен преди изтичане на първия отчетен и платен месец, независимо от основанието.
• Настоящият клиент е в забава за плащане на своите задължения към момента на генериране на фактурата с отстъпка. 

4.3. Бонусът се удържа обратно от Оператора, ако:

• Договорът на новия клиент бъде прекратен преди изтичане на шестия отчетен и платен месец, независимо от основанието.

4.4. Кампанията не може да се комбинира с други специфични преференциални условия, освен ако това не е изрично упоменато в промоционални условия от Оператора.

5. Защита на личните данни (GDPR)

Операторът обработва личните данни на участниците в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни, съгласно Задължителната политика за поверителност на „НЕТ-СЪРФ.НЕТ“ ООД, достъпна на официалния уебсайт на компанията.

6. Заключителни разпоредби

6.1. Настоящите Общи условия са публично достъпни на интернет страницата на Оператора и в търговските му обекти. 

6.2. Операторът си запазва правото едностранно да изменя, допълва или прекратява настоящата кампания по всяко време, като промените влизат в сила от датата на публикуването им на официалния уебсайт на NetSurf, без да засягат вече възникналите и одобрени права на бонус преди прекратяването. 

6.3. Всички спорове, възникнали във връзка с кампанията, се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност от компетентния български съд.

7. Как да се възползваш/те?

• Настоящ клиент препоръчва услугата на нов клиент.
• Нов клиент намира настоящ клиент, който да го препоръча.

6.3. Всички спорове, възникнали във връзка с кампанията, се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.